Desjardins Subaru s'engage à favoriser un environnement sain et positif dans le respect de chacun, qu'il soit employé, client ou fournisseur. Nous nous engageons à faire en sorte que notre concession ainsi que le site web soit accessible à toute personne en situation de handicap et à limiter au mieux toute barrière, qu'elle soit physique, comportemental, de communication ou technologique.
À la concession
Pour accéder à la concession
L'aire de plancher est accessible par le biais d'un seuil ou d'une rampe d'accès extérieure.
Le stationnement possède une ou des places de stationnement réservée aux personnes à mobilité réduite.
Les technologies d'assistance personnelle sont permises et sans restriction dans la concession sauf si elles peuvent nuire à la sécurité ou à l'intégrité du bâtiment. Les accompagnants sont les bienvenus ainsi que les personnes accompagnées d'un animal d'assistance reconnu.
Pour circuler dans la concession
Un parcours sans obstacles a été mis en place à l'intérieur de la concession pour circuler dans la salle de montre et accéder à la salle de toilette destinée à la clientèle (planchers de hauteur uniforme, ouvre-porte électrique, porte élargie).
La salle de toilette a été aménagée pour faciliter son utilisation à des personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite (superficie suffisante avec dégagement, présence de barres d'appui et mains courantes, hauteur des interrupteurs).
Pour accéder aux services
Une section du comptoir de service est accessible à une personne ayant des incapacités.
L'éclairage est approprié et contrôlé afin de réduire l'éblouissement, de diminuer les effets réfléchissants et d'éviter un excès de lumière ou d'ombre.
Sensibilisation du personnel
Desjardins Subaru s'engage à fournir à tous les employés au contact de la clientèle une formation notamment sur les moyens de communication adaptés.
Site web
Notre site web est certifié par AudioEye Trusted. Le processus de certification d'accessibilité Web AudioEye implique des tests manuels et automatiques dans le but d'identifier et de résoudre les obstacles d'accès, de se conformer aux critères de réussite des directives pour l'accessibilité aux contenus Web (WCAG) 2.1 du World Wide Web Consortium (W3C) et de garantir une expérience utilisateur optimale pour tous les utilisateurs, indépendamment de leurs capacités individuelles.
Le site web de Desjardins Subaru dispose, entre autres, des fonctionnalités suivantes :
- Lecture audio du contenu des pages
- Désactivation des animations
- Accentuation du contraste
- Réglage de la taille du texte
- Surbrillance du texte
- Navigation par le biais du clavier
Pour accéder aux options d'accessibilité du site, cliquer sur l'icone en bas à gauche du site.
Nous contacter
Si malgré tous nos efforts, vous avez éprouvé des difficultés de quelconque nature lors de votre visite (physique ou virtuelle) ou n'avez pas reçu l'accueil approprié, nous vous invitons à nous en faire part.
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